Sosialisasi LAPOR SP4N, DKISP Banjar Dorong Partisipasi Publik Dalam Pelayanan

On Sep 25, 2025

MARTAPURA – Pemerintah Kabupaten Banjar melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (DKISP) menggelar sosialisasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) yang terintegrasi dalam Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N), di Kampung Nusantara Resort, Kelurahan Tanjung Rema Darat, Martapura, Kamis (25/9/2025) pagi.

Kegiatan ini dibuka oleh Kepala DKISP Kabupaten Banjar, HM Aidil Basith. Ia menekankan pentingnya LAPOR SP4N sebagai sarana partisipasi publik dalam menyampaikan aspirasi, masukan, maupun kritik yang membangun terhadap pelayanan pemerintah daerah.

“Masyarakat bisa menyampaikan aspirasinya melalui aplikasi LAPOR SP4N untuk ditanggapi oleh SKPD terkait, sesuai dengan laporan yang disampaikan,” ujar Aidil Basith.

Ia berharap, melalui sosialisasi ini, para peserta yang berasal dari organisasi kemasyarakatan (Ormas), BUMD, pelajar SMA, dan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dapat memahami dan memanfaatkan kanal pengaduan publik tersebut secara maksimal.

Salah satu narasumber, Plt Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Kominfo Provinsi Kalimantan Selatan, Chairun Ni’mah, menjelaskan bahwa SP4N LAPOR merupakan sistem nasional yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan, aduan, maupun aspirasi terkait pelayanan publik.

“Aspirasi dapat disampaikan melalui website www.lapor.go.id, aplikasi mobile SP4N LAPOR yang tersedia di Play Store dan App Store, atau melalui SMS ke 1708,” jelas Chairun Ni’mah.

Menurutnya, sistem ini menjadi salah satu upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Ia juga menegaskan bahwa SP4N LAPOR mendukung visi besar Indonesia Maju menuju Indonesia Emas 2045.